Специалист по сопровождению и внедрению программных продуктов (+аналитик)

18 Ноября 2024

от 20 000 до 50 000 руб.

Алькона

Город:

Чебоксары

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Алькона"

Обязанности:

Обязанности (СТП):

— Техподдержка, внедрение и сопровождение информационных систем (ИС), а именно:

1. Техподдержка по телефону горячей линии в режиме онлайн (консультирование в вопросах работы программ, помощь в устранении допущенных пользователями ошибок)

2. Работы по внедрению, настройке ИС.

3. Функциональное тестирование.

4. Работа с данными (создание представлений, запросов и произвольных отчетов средствами ИС).

5. Подготовка документации на ИС (руководств, инструкций, справки (Helpdesk)).

6. Подготовка методических материалов и пособий для обучения пользователей (презентации, типовые схемы работы).

7. Обучение пользователей (индивидуальное, дистанционное), проведение обучающих семинаров, лекции.

Обязанности (аналитик):

анализ нормативных документов и изменений в законодательстве;
обследование бизнес-процессов;
взаимодействие с заказчиком;
постановка задач разработчикам и контроль исполнения;
подготовка технической документации (технические задания, руководства пользователя; ПМИ);
участие в тестировании, внедрении и сопровождения.

Требования:

Профильное высшее образование в области информационных технологий (рассматриваются студенты последних курсов).
Коммуникабельность.
Самообучаемость.
Грамотность

Условия:

Трудоустройство согласно ТК РФ, полный социальный пакет;
Предоставляется обучение основным обязанностям на рабочем месте;
Корпоративные обучения (тренинги, мастер-классы, поездки на тематические конференции);
Совместные корпоративные мероприятия, выезды на природу;
Бесплатные «плюшки» в офисе;
Дружелюбная рабочая атмосфера в молодой и профессиональной команде;
Много интересных проектов с возможностью творческой реализации.