Специалист по обучению и контролю качества

17 Ноября

до 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Чебоксары

Занятость:

Полная занятость

Компания "Апартмент системс"

Апартмент системс - современная российская IT-компания находится в поиске Специалиста в отдел контроля качества.
Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации посуточного бизнеса. Это сервис RealtyCalendar, позволяющий владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования.

Наши партнеры: Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, Яндекс Путешествия, Твил и многие другие.

Подключено 70 000 + квартир, через систему совершается > 1000 бронирований в день, активная клиентская база состоит из более 10 000 платящих клиентов.

Обязанности:

  • Проведение пятидневного первичного обучения для новых сотрудников компании, включая теоретические и практические блоки;

  • Проведение устных аттестаций для сотрудников отделов продаж для проверки уровня их подготовки и навыков;

  • Прослушка и оценка аудио и видео звонков сотрудников отделов продаж по установленным критериям;

  • Взаимодействие с руководителями отделов продаж для обсуждения результатов аттестаций и предоставления обратной связи по качеству работы сотрудников;

  • Составление и обновление материалов для обучения, включая методические пособия, презентации и чек-листы;

  • Участие в разработке и улучшении чек-листов и критериев оценки эффективности работы сотрудников.

Требования:

  • Опыт наставничества, проведения обучений в сфере продаж или клиентского сервиса от года;

  • Опыт работы в продажах будет преимуществом;

  • Знание техники продаж и способность передавать знания сотрудникам;

  • Навыки разработки обучающих материалов и программ;

  • Опыт оценки работы сотрудников по аудио/видео материалам;

  • Способность к объективной оценке и предоставлению конструктивной обратной связи;

  • Организованность, внимательность к деталям и способность к работе в команде.

Условия:

  • Полностью удаленный формат работы;
  • Прозрачная система мотивации: оклад + премия.
    Совокупный доход 70 000 рублей "на руки";

  • Официальное трудоустройство, полностью "белые" выплаты, конкурентную заработную плату с выплатами 2 раза в месяц без задержек;
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК;

  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;

  • Работа в стабильной и дружной команде.

Похожие вакансии

12 Ноября

Специалист по работе с клиентами (удаленно)( Работа в Дом Ру )

Чебоксары

от 40 000 руб.

Компания "Работа в Дом Ру" Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру Стань частью большого бренда —...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист ЧАТ поддержки в офис

Чебоксары

от 47 000 руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию Специалиста по обслуживанию клиентов...

Отправить резюме подробнее

15 Ноября

Главный специалист отдела учета и размещения НТО (нестационарных торговых объектов)

Чебоксары

от 37 800 руб.

Компания "Администрация города Чебоксары" Обязанности: разрабатывать изменения в Схему размещения нестационарных торговых объектов на...

Отправить резюме подробнее

15 Ноября

Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)

Чебоксары

от 42 000 до 58 000 руб.

Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта....

Отправить резюме подробнее

15 Ноября

Ведущий специалист по обработке приоритетных обращений

Чебоксары

от 48 450 руб.

Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ: Рассматривать обращения, жалобы, претензии клиентов в рамках запросов...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: