Специалист службы поддержки пользователей

10 Октября

от 29 000 до 35 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Научно-производственный центр Кейсистемс - Безопасность"

Ищем в свою команду специалиста службы поддержки, обладающего желанием помогать людям в решении их задач. Работа возможна в ночное время.

Научно-производственный центр "Кейсистемс-безопасность" - российский разработчик программного обеспечения в сфере информационной безопасности и цифровой трансформации. Входит в список аккредитованных ИТ-компаний.

Наши разработки включены в Реестр отечественного ПО и активно применяются органами государственной власти, местного самоуправления, медицинскими и образовательными учреждениями, различными бюджетными и коммерческими организациями любого масштаба.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и фиксация обращений клиентов по вопросам эксплуатации программных продуктов компании, постановка задач разработчикам;
• Формирование учетных записей в программных продуктах компании;
• Разработка организационно-распорядительной документации, необходимой по требованиям законодательства;
• Экспертная поддержка клиентов при проверках регуляторов;
• Актуализация методических материалов.

Необходимые компетенции:

• Законченное высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Общая компьютерная грамотность;
• Способность быстро овладевать новыми знаниями, внимательность, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Преимуществом будет:

• Знание нормативной правовой документации в области обеспечения защиты информации (федеральные законы, стандарты в области информационной безопасности, руководящие документы ФСТЭК России и ФСБ России);
• Опыт работы в технической поддержке.

Работая у нас, вы будете уверены:

• в стабильном официальном доходе – ежемесячно выплачивается оклад и премия;
• в возможности карьерного роста – присутствует внутренняя система грейдов;
• в ежегодной премии по финансовым результатам компании – выплачивается в декабре;
• в соблюдении всех норм трудового законодательства – официальное оформление с первого дня работы, оплачиваемые отпуск и больничный;
• в поддержке команды – сплоченный коллектив, помощь в обучении, работа с экспертами;
• в комфортных условиях – офис в СЗР, рабочий день с 8 до 17;
• в социальном пакете – корпоративная мобильная связь, групповые виды спорта, ДМС, стоматология, посещение бассейна, фитнес-центра, покупка авиа и ж/д билетов, дополнительные дни отпуска.

Ждем ваших откликов и будем рады знакомству.