Управляющий гостиницей

Управляла штатомом 28 единиц, осуществляла финансово-хозяйственную деятельность предприятия, разрабатывала рекламные мероприятия, учавствовала в разработке и организации корпоративных мероприятий, занималась информационным наполнением сайта гостиницы.
Приобрела опыт организации финансово-хозяйственной деятельности предприятия. По итогам 2010г. экономические показатели предприятия признаны лучшим из пяти предприятий организации.
Опыт разработки и внедрения специальных программ для привлечения клиентов.

Осуществляла непосредственное руководство службой администраторов и горничных, вела общее и кадровое делопроизводство, обучала новых сотрудников, осуществляла закупки, разрабатывала рекламные слоганы и тексты, исполняла поручения директора.
Научилась руководить и самостоятельно принимать решения

Информировала клиентов об услугах гостиницы от стойки и по телефону, выполняла бронирование, поселение и выселение гостей, координировала работу служб гостиницы и кафе, работала с компьютером и кассой, сканером, принтером и ксероксом, интернетом, составляла ежедневные и ежемесячные отчеты.
Приобрела умение общаться с людьми профессионально, навыки улаживания конфликтов

Информировала клиентов об услугах гостиницы от стойки и по телефону, выполняла бронирование, поселение и выселение гостей, координировала работу служб гостиницы и кафе, работала с компьютером и кассой, сканером, принтером и ксероксом, интернетом, составляла ежедневные и ежемесячные отчеты.
Первые навыки профессионального общения, навыки работы в быстром режиме и в режиме авральных ситуаций.