Управляющий гостиницей
Елена
Город
Чебоксары
Переезд невозможен
Полная занятость
6 лет 9 месяцев
Управляла штатомом 28 единиц, осуществляла финансово-хозяйственную деятельность предприятия, разрабатывала рекламные мероприятия, учавствовала в разработке и организации корпоративных мероприятий, занималась информационным наполнением сайта гостиницы.
Приобрела опыт организации финансово-хозяйственной деятельности предприятия. По итогам 2010г. экономические показатели предприятия признаны лучшим из пяти предприятий организации.
Опыт разработки и внедрения специальных программ для привлечения клиентов.
Осуществляла непосредственное руководство службой администраторов и горничных, вела общее и кадровое делопроизводство, обучала новых сотрудников, осуществляла закупки, разрабатывала рекламные слоганы и тексты, исполняла поручения директора.
Научилась руководить и самостоятельно принимать решения
Информировала клиентов об услугах гостиницы от стойки и по телефону, выполняла бронирование, поселение и выселение гостей, координировала работу служб гостиницы и кафе, работала с компьютером и кассой, сканером, принтером и ксероксом, интернетом, составляла ежедневные и ежемесячные отчеты.
Приобрела умение общаться с людьми профессионально, навыки улаживания конфликтов
Информировала клиентов об услугах гостиницы от стойки и по телефону, выполняла бронирование, поселение и выселение гостей, координировала работу служб гостиницы и кафе, работала с компьютером и кассой, сканером, принтером и ксероксом, интернетом, составляла ежедневные и ежемесячные отчеты.
Первые навыки профессионального общения, навыки работы в быстром режиме и в режиме авральных ситуаций.
2001 — продолжаю учиться
Мастер-класс Олега Назарова «Современные методы продвижения ресторана»
Компания EVENT MAKE (Сертификат)
Практикум «Как удвоить доход за сезон»
Международная компания «BusinessForward» (Сертификат)
Повышение квалификации на курсах «Менеджмент современного отеля»
Институте Культурных программ при Комитете по Культуре Администрации Санкт-Петербурга (Удостоверение)
Стажировка по Ведущий телевизионного эфира
«Школе телерадиоэфира» на базе ООО «Местный Медиа-Холдинг» (Свидетельство)
Курсы «Секретаря-референта» - 2001г.
факультет повышения квалификации Чебоксарского кооперативного института Московского университета потребительской кооперации (Удостоверение)
Английский — Базовые знания
Французский — Базовые знания
Подбор и обучение, управление персоналом гостиницы, осуществление финансово-хозяйственной деятельности гостиницы, деятельность по продвижению гостиницы Свободно владею персональным компьютером как пользователь. Имею водительские права категории «В», личный автомобиль, стаж вождения 4 года.
15 июня, 2009
30 000 руб
Татьяна Юрьевна
Город
Чебоксары local_shipping
Возраст
42 года (29 января 1982)
Опыт работы:
17 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Старший администратор, Гостиница "Чувашия" г.Чебоксары
02.2008 - по текущее время
17 июля, 2009
15 000 руб
Наталия Владимировна
Город
Чебоксары local_shipping
Возраст
34 года (10 марта 1990)
Опыт работы:
Без опыта
7 мая, 2009
25 000 руб
Галина Николаевна
Город
Чебоксары local_shipping
Возраст
37 лет ( 4 января 1987)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли