Аналитик

• Анализ и оптимизация: анализ бизнес-процессов заказчика (As is/To be), подбор решений для их оптимизации и последующие автоматизации.
• Работа с требованиями: выявление, сбор, анализ и формирования функциональных и нефункциональных требований.
• Проектирование и документация: описание бизнес-процессов в нотации BPMN, мапингг полей API, разработка и актуализация проектной документации (технические задания, тест-кейсы, методические пособия).
• Тестирование и внедрение: проведение функционального тестирование ПО, контроль и согласование заявок на доработки и актов выполненных работ.
• Взаимодействие с клиентами: ведение проектной переписки, согласование договорной документации (договоры, контракты).

• Привлечение и обработка лидов: работа с холодной базой (обзвон, рассылка), обработка входящих заявок.
• Проведение встреч: согласование брифа, презентация услуг компании, консультация клиентов.
• Сопровождение сделки: ведение клиента от первичного контакта до подписания договора и получение оплаты.
• Подготовка документов: формирование договоров, спецификаций, счетов, актов, выполненных работ и согласований о неразглашении (NDA).
• Развитие продаж: участие в оптимизации бизнес-процессов отдела, разработка скриптов и внедрение отчетности.
• Работы в CRM: ведение и адаптация клиентской базы в amoCRM, планирование задач и фиксация коммуникации.

• Анализ и оптимизация: проведение бизнес-анализа процессов заказчиков (продажи, сквозные процессы с участием нескольких отделов), выявление узких мест и подбор решений для оптимизации и условия контроля.
• Работа с требованиями: выявление, сбор, анализ и формирование функциональных и нефункциональных требований.
• Проектирование решений: формирование технических заданий и согласование плана работ для команды настройки системы и вспомогательных сервисов.
• Внедрение сопровождение: обучение сотрудников заказчика новому интерфейсу, написание методических пособий, поддержка на этапе запуска.
• Коммерческая и организационная работа: подготовка коммерческих предложений, ведение переписки и полное сопровождение договорной части (договоры, ТЗ, акты).
• Работы в CRM: фиксация этапов проекта, истории коммуникации и планирование задачи в amoCRM.

Карьерный рост от специалиста до директора казначейства.
• Руководила подразделением: организация работы, контроль выполнения задач и распределение нагрузки.
• Управление ликвидностью и рисками: проведение операций на межбанковском рынке (МБК, депозиты Банка России), контроль открытой валютной позиции.
• Валютные операции и международные расчеты: проведение конверсионных сделок (FOREX), операций своп (SWAP), подготовка и отправка SWIFT-сообщений.
• Валютный контроль и работа с клиентами: выполнение функций агента валютного контроля, консультирование клиентов и сотрудников банка.
• Развитие корреспондентской сети: установление отношений с банками-партнерами (открытие и ведение счетов ЛОРО/НОСТРО), ведение досье контрагентов.
• Нормативная работа: разработка и оптимизировала внутренних документов подразделения и обеспечение соответствия требованиям (в т.ч. 115-ФЗ).