Офис-менеджер
Владлена Сергеевна
Возраст
35 лет (27 Августа 1989)
Город
Чебоксары
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 7 месяцев
Автобизнес / Автосервис
-Ведение делопроизводства;
-Контроль за соблюдением корпоративных стандартов приказов компании, а также за соблюдением выполнения указаний и поручений руководства, внедрение и проработка в коллективе приказов и стандартов компании;
-1С Кадры и Зарплата (учёт невыхода, больничных, табеля и т. д. Осуществление руководство за деятельностью административной службы предприятия, персонала по г. Чебоксары, г. Йошкар-Ола, г. Нижнекамск, г. Ижевск;
-Организация работы по обеспечению деятельности предприятия внутреннимадминистративным координированием и информационными связями;
-Участие в планировании и управлении кадровыми программами компании о правилах приема на работу, собеседований с кандидатами на вакантную должность, дальнейшего карьерного роста, в разработке рекомендаций по изменению статуса работника в компании. Обучение и ознакомление кандидата на вакантную должность с внутренними приказами, стандартами, внутренними распорядками и т. д.; -Распределение обязанности между работниками, направление и координирование и контроль за их работой;
-Формирование аналитические справки по установленной форме, отчеты на основе анализа показателей структурных подразделений (автосалонов);
участие в формировании кадрового резерва, контроль за работоспособность персонала.
Ведение делопроизводства.
Автобизнес / Автосервис
Связь с клиентами (ведение переговоров);
-Встреча всех посетителей автосалона, первичное консультирование, закрепление менеджеров по продажам за клиентами;
-Внесение информации о клиентах в базу данных
-Оформление документов необходимых для проведения тестовых поездок;
-Решение всех производственных вопросов(посредством телефона и других сотрудников автосалона);
-Информирование директора автосалона и непосредственного Руководителя о недостатках в отсутствие покупателей;
-Ведение учёта клиентских групп;
-Составление ежедневных и ежемесячных отчётов, мониторинга по продажам по установленным формам.
Автобизнес / Автосервис
-Связь с клиентами (ведение переговоров);
-Встреча всех посетителей автосалона, первичное консультирование, закрепление менеджеров по продажам за клиентами ;
-Внесение информации о клиентах в базу данных
-Оформление документов необходимых для проведения тестовых поездок;
-Решение всех производственных вопросов(посредством телефона и других сотрудников автосалона);
-Информирование директора автосалона и непосредственного Руководителя о недостатках в отсутствие покупателей;
-Ведение учёта клиентских групп;
-Составление ежедневных и ежемесячных отчётов, мониторинга по продажам по установленным формам.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Приём звонков
-Консультирование клиентов
-Подбор тура, соответствующего запросам клиента
-Бронирование мест в гостиницах
-Выкуп билетов на авиарейсы
-Оформление виз и страховок
-Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
-Переговоры с принимающей клиентов стороной, разрешение конфликтных ситуаций
-Формирование пакета туров
-Заключение договоров с турагентствами
-Заключение и оформление договоров с клиентами.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Приём звонков
-Консультирование клиентов
-Подбор тура, соответствующего запросам клиента
-Бронирование мест в гостиницах
-Выкуп билетов на авиарейсы
-Оформление виз и страховок
-Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
-Переговоры с принимающей клиентов стороной, разрешение конфликтных ситуаций
-Формирование пакета туров
-Заключение договоров с турагентствами
-Заключение и оформление договоров с клиентами.
Высшее
Чебоксары, 2006 — 2011 гг.
"Управление персоналом"
ТрансТехСервис г.Набережные Челны. (Управление персоналом)
"Основы работы в туристическом бизнесе"
Федеральная туристичиская сеть География г.Казань (Менеджер по туризму )
"Быть наставником -это..."
ТрансТехСервис г. Набережные Челны. (Обучение и адаптация персонала)
Английский — Технический
1С Документооборот, 1С Предприятия. MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, MS Outlook,Outlook Express, CRM. Кадровые программы.
21 октября, 2009
8 000 руб
25 марта, 2015
22 марта, 2015
16 000 руб
Анастасия
Город
Чебоксары
Возраст
37 лет (11 марта 1988)
Опыт работы:
4 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Секретарь руководителя, офис-менеджер, Группа компаний Данон в России
07.2012 - 02.2015
Резюме размещено в отрасли