Руководитель, начальник

Общее руководство резервом проводников (формирование поездов, экипировка, АХО, отчетность, уровень продажи в поездах, контроль материального склада и ремонтных подразделений)
Обеспечение безопасности движения пассажирских поездов в соответствии с технологическими процессами, нормативными документами, инструкциями, по кругу своих обязанностей.
Руководство инструкторским составом, нарядчиками поездных бригад (построение графиком и маршрутов работы поездных бригад, контроль начальников поездов, контроль аутсорсиноговых компаний
Подбор и обучение персонала -  2000-2015 годы – организатор и преподаватель курсов подготовки проводников пассажирских вагонов (обучено и трудоустроено 2500 человек).
Контроль работы материального склада (наполнение, инвентаризации).
Контроль работы ремонтных участков (своевременный ремонт, наличие запчастей, гарантийный\не гарантийный ремонт).
Выполнение планов продаж.
Работа с ключевыми клиентами.
В управлении 15 составов поездов, общий парк 180 вагонов, коллектив - 520 человек персонала.
Достижения:
1. С 2012 года  - Резерв проводников на 1 месте по выполнению объемных показателей по взысканию выручки от подсобно-вспомогательной деятельности среди резервов проводников Горьковского филиала АО «ФПК»
2. Снижение числа жалоб и негативных отзывов от пассажиров – 35%.
3. Рост числа благодарственных отзывов от пассажиров на высокое качество обслуживания пассажиров – 160%
4. Лично обучено и трудоустроено на предприятия АО «ФПК» более 2500 человек.
5. 2014 год -  награжден Почетной грамотой Министра транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики.
6. 2014 год - награжден Почетной грамотой Начальника Горьковского филиала АО «ФПК»