Руководитель филиала компании

За 11 лет трудового стажа было всего 3 места работы. (ОАО «Элара» www.elara.ru; ТК «ДОМО» www.domo.ru; ТК «Евроинтерьер» www.ei.ru) За период работы на последнем месте работы продвинулся с позиции рядового сотрудника до высшего руководящего состава – за 7,5 лет (2003 – 2010).
совмещение должности регионального директора Альметьевского региона и руководителя всей сети из 20-ти магазинов.
Функционал:
- координация деятельности директоров магазинов и региональных директоров, утверждение и контроль недельных планов. Выставление и контроль приоритетных задач на сеть магазинов. Ротация и подбор директоров магазинов. Участие в разработке KPI и утверждение премиального фонда по региональным директорам, директорам магазинов и их заместителей. Контроль координации директорами магазинов KPI сотрудников отдела продаж (средний чек, товаров в час, объем продаж в час, …). Согласование планов продаж в разрезе магазинов, разработка конкурсов по продажам, иных мотивационных программ для продавцов и покупателей.
- контроль недостачи товара, денежной наличности и качества обслуживания покупателей: анализ результатов, планирование мероприятий по улучшению показателей.
- формирование бюджета текущих и эксплуатационных расходов сети, утверждение и контроль исполнения. Отчетность по исполнению бюджета на Бюджетном комитете компании.
- принятие решений по претензиям покупателей и планирование действий в судах.
- командировки по региональным магазинам, проведение индивидуальных бесед с директорами, получение обратной связи и ее систематизация в масштабах сети, контроля кассовой дисциплины и оценка стандарта представления товара – по результатам командировки представление чек листа и фотоотчета с замечаниями.
Достижения:
- утверждение в 3-4 кв. 2010 г. у учредителей Компании повышения зарплат линейному торговому персоналу и управленцам магазинов;
- в срок завершенные реконструкции магазинов – расширение и переформатирование в магазины самообслуживания, открытия гипермаркета площадью 3 000 кв. м в г. Елабуга и переезд магазина в г. Чебоксары в срок и без потерь (людей, ТМЦ).
Удалось достичь:
- выполнения плана продаж по региональным магазинам во 2-3 квартале на уровне 95 – 110 %
- увеличение нормативной наценки по магазинам. Реализованное улучшение ситуации по браку и недостачам за счет улучшения кадровой ситуации, изменения нормативов и ввода утилизации (годовая экономия за 2010 г. - более 1 500 тыс. руб.)
- снижения эксплуатационных затрат. Смена контрактов по охране и вывозу ТБО, закрытия части статей по текущим затратам (годовая экономия за 2010г. - более 500 тыс. руб.)
• март 2006 – май 2008 Торговая сеть «Евроинтерьер»
должность региональный директор: совмещение должности директор магазина.
Функционал:
- координация работы директоров 6 магазинов (Чебоксары, Новочебоксарск, Канаш, Димитровград), выставление финансово-оцениваемых задач (ФОЗ), ежемесячное планирование и оценка по 1) операционной деятельности по основным ключевым параметрам и 2) по выполнению плана продаж и ФОЗ, проверка зарплаты региона, формирование предложений по премиальному фонду управленцев магазинов, замещение директоров магазинов на момент отпусков, увольнений. Представление в офис предложений по улучшению ситуации с продажами, планам по обучению и ситуации в регионе.
- координация, мною организованной, региональной ревизионной комиссией (фактора противодействия недостачам и пересортице в магазинах)
- командировки по близлежащим городам и республикам в поисках торговых площадок под открытие магазинов (Ульяновск, Димитровград, Чувашская Республика, Марий Эл).
Достижения:
- непосредственное открытие магазинов в г. Канаш, г. Димитровград
- повышена ежемесячная прибыль в 2008 г. 1-го магазина (открытого в 2002 г.) в г. Чебоксары более чем на 200 тыс. руб.
- запущен дополнительный сервис для покупателей в магазинах – доставки, подъем на этаж, услуги по ремонту и монтажу приобретаемой продукции.
- сформирован резервный управленческий фонд региона (часть директоров до сих пор в управлении)
- создание и успешное управление Учебным центром (организация по разработанному положению в офисе). Подготовлено более 50 сотрудников (продавцов и менеджеров), для региона и сети.
• Апрель 2004 – март 2006 Торговая сеть «Евроинтерьер»
должность Директор магазина ул. 139 Стрелковая Дивизия, 22 (площадь 1 200 кв. м, 2 этажа):
Функционал:
- общее управление персоналом магазина: организация поиска кандидатов, «переманивание» специалистов, обучение технике продаж и товарам по направлениям, определение КPI всем категориям должностей магазина, текущий, ежемесячный контроль и оценка деятельности каждого.
- взаимодействие с офисом компании, а так же со службами арендодателя, контролирующими органами, коммунальными службами. Урегулирование вопроса с безопасностью магазина, после серии разбитых витрин в ночное время и «наезда» криминала.
- выполнение плана продаж путем перераспределения его между сотрудниками отдела продаж, ежедневный контроль на утренних собраниях, в течении дня и применение различных мотивационных программ.
Достижения:
- успешное завершение реконструкции магазина и его рекламное открытие в запланированные сроки
- выполнение плановых объемов продаж через 6 мес. на уровне 7 млн. руб. в месяц.
- открытие магазина в г. Новочебоксарск в новом формате «магазин у дома» в запланированные сроки
- успешный коучинг только что устроившихся директоров проходящих у меня стажировку с др. городов Казань, Бугульма, Октябрьский
• июнь 2003 – апрель 2004 Торговая сеть «Евроинтерьер»
должность Зам. директора магазина ул. Кадыкова, 20/13 (площадь 850 кв. м):
Функционал:
- замещение директора по всем текущим вопросам в магазине (взаимодействие со всеми поставщиками эксплуатационных услуг, координация складских работников, кассиров, охраны)
- поиск торговых площадей под открытие 2-го магазина компании. Предоставление отчетов с учетом знания специфики города
- ведение договорной работы с арендодателями
Достижения:
заключен долгосрочный договор аренды на магазин 2-этажа, общей площадью 1 200 кв. м..
Переход на позицию директор магазина на данную площадку.

магазин г. Чебоксары ул. Кадыкова, 20/13 (формат: 850 кв. м салон- магазин прилавок и дисплейная выставка, работа под заказ): общее управление персоналом магазина (продавцы, кассиры, складские работники, менеджеры по закупкам, водители) собеседование с соискателями, организация обучения персонала (технике продаж, по товару), выполнение плана продаж год/месяц/день на магазин/направление, расчет зарплаты, выставление KPI отделу продаж, медиа-планирование – утверждение его в офисе г. Казань и реализация утвержденных медиа-планов и маркетинговых акций совместно с поставщиками (из последних с Лаверна-Самара – акция «Горшок»), планирование и контроль бюджета эксплуатационных расходов магазина (здание было в собственности), административно-хозяйственная деятельность – взаимодействие с контролирующими органами, снабжающими организациями, еженедельное участие в совещаниях в районной администрации города, получение наряда на тепло, капитальный ремонт основных фондов …
Причина увольнения – продажа магазина, приглашение новым собственником на позицию зам. директор магазина (в резерв на развитие региона)

Поиск заключение договоров на поставку по России изделий таксофонной тематики (таксофоны, номеронабиратели, карты оплат), плазменных панелей (широкоформатных экранов для вокзалов, диспетчерских коммунальных служб газо- и теплоснабжения, рекламных целей), формирование и исполнение бюджета, формирование производственных планов на основе прогнозных планов продаж, командировки по РФ.
Причина увольнения – приглашение на позицию директор магазина