Оператор call-центра

Описание

Опыт работы:
С 2017 г. ЧЭТК — диспетчер учебной части.
С марта 2014 года по 2017г. работала воспитателем в МБДОУ «Детский сад», воспитателем.
С августа 2010 г. по февраль 2014 г. – зав. кабинетом кафедры денежного обращения и кредита Чебоксарского кооперативного института.
Функциональные обязанности:
- составление документации по кафедре;
- регистрация входящей/исходящей переписки;
- подготовка  документации по организации учебного процесса для декана, учебного отдела;
- работа со студентами (регистрация курсовых, дипломных работ, назначение научных руководителей);
- распределение нагрузки преподавателям;
- работа секретарем ГАК;
- контроль          за         выполнением профессорско-преподавательским составом утвержденных  расписаний  учебных занятий, экзаменов и зачетов…

С сентября 2004 г. по ноябрь 2007 г. – библиограф, Чебоксарский кооперативный институт, в последующем переведена библиотекарем 2 кат.
Функциональные обязанности:
- комплектование библиотечного фонда;
- обеспечение сохранности библиотечного фонда, ведение статистического учета по основным показателям работы библиотеки и подготовку установленной отчетности и т. д.

Образование:
- Чебоксарский кооперативный институт, юридический факультет (2006-2009гг.).
Юрист.
- Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова, факультет чувашской филологии и культуры (1999-2004).
- Филолог. Преподаватель. Специализация – чувашский язык и литература, текстология.

Дополнительное образование: оператор ПЭВМ, курсы «Школа молодого библиотекаря», переквалификация по программе «Педагогика и психология»

Личные качества: аккуратность, аналитические способности, доброжелательность, вежливость, гибкость, внимательность, креативность, исполнительность, коммуникабельность, стессоустойчивость, энергичность, требовательность, лояльность, дисциплинированность, оптимизм, ответственность, творческий подход к работе.

Уверенный пользователь ПК.
Знание языков: русский, чувашский, английский со словарем.
Дополнительная информация:
- замужем, 2 детей;
- водительское удостоверение кат «В»;
- вредных привычек не имею.