Эксперт отдела обработки обращений премиальных клиентов
15 Ноября 2024
от 46 800 руб.
Город:
Чебоксары
Занятость:
Полная занятость
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)"
Центр по работе с клиентами в Чеброксарах - сердце клиентской поддержки Газпромбанка. Приглашаем соискателей, с небольшим опытом работы в контактном центре банков рассмотреть вакансии центра презентионной работы - отдел по работе с премиальными клиентами!
Обязанности:
- Рассматривать обращения, жалобы, претензии премиальных клиентов;
- Предоставлять ответы клиентам - письменно и по телефону;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями Банка с целью решения вопросов клиентов сегмента премиумум;
- Опыт работы в контактном центре на входящей линии более 1 года;
- Опыт общения с претензионными клиентами, умение сгладить негатив и проявить клиентоориентированность;
- Уверенный пользователь Excel, Word.
Мы предлагаем вам:
- Стабильный доход, состоящий из фиксированного оклада и ежемесячной премии за выполнение планов; Сниженные рабочие планы на первые 3 месяца;
- График работы: 5/2, 2/2 - обсуждаем на собеседовании;
- Расширенный соцпакет: ДМС со стоматологией с первого месяца и ДМС на льготных условиях для членов семьи, + 5 дополнительных дней к ежегодному отпуску, премия к отпуску, ежегодная индексация заработной платы, повышенные пенсионные накопления;
- Программу лояльности от партнеров Банка – льготные тарифы на страхование, автолизинг, авиабилеты, специальные условия на изучение иностранных языков и фитнес;
- Бесплатная корпоративная подписка Газпром Бонус, скидки более чем в 130 компаниях (OZON, Х5, Premier, Lamoda, Газпром Нефть и т.д.)
- Бесплатные консультации профессиональных психологов, юристов, финансовых советников, налоговых и ЗОЖ-экспертов, ветеринаров;
- Корпоративную мобильную связь по лучшим тарифам;
- Доступ к корпоративной библиотеке банка и 1000 обучающим курсам и тренингам;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- Быстрое развитие в рамках карьерной модели;
- Работа в команде увлеченных руководителей и единомышленников;
- Стильный Welcome pack для уверенного старта.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Ведущий специалист отдела обработки заявлений по выплатам наследникам
Чебоксары
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: рассмотрение заявлений наследников о выплате наследства; подготовка служебных записок для...
05 Ноября
Главный специалист-эксперт отдела водного хозяйства и природопользования
Чебоксары
от 27 700 руб.
Компания "Отдел КУ ЦЗН Чувашской Республики Минтруда Чувашии г. Чебоксары" Обязанности: участвовать в осуществлении государственного...
05 Ноября
Ведущий специалист-эксперт отдела государственного лесного реестра и арендных отношений
Чебоксары
от 25 700 руб.
Компания "Отдел КУ ЦЗН Чувашской Республики Минтруда Чувашии г. Чебоксары" Обязанности: готовить документы для выдачи разрешения на...
05 Ноября
Главный специалист-эксперт отдела лесопользования и воспроизводства лесов
Чебоксары
от 27 700 руб.
Компания "Отдел КУ ЦЗН Чувашской Республики Минтруда Чувашии г. Чебоксары" Обязанности: вносить информацию о договорах купли-продажи...
05 Ноября
Консультант отдела по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды
Чебоксары
от 36 500 руб.
Компания "Отдел КУ ЦЗН Чувашской Республики Минтруда Чувашии г. Чебоксары" Обязанности: участвовать в ведении государственного мониторинга и...
Вакансия размещена в отрасли