Эксперт отдела обработки обращений премиальных клиентов
11 Октября 2024
от 46 800 руб.
Город:
Чебоксары
Занятость:
Полная занятость
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)"
Центр по работе с клиентами в Чеброксарах - сердце клиентской поддержки Газпромбанка. Приглашаем соискателей, с небольшим опытом работы в контактном центре банков рассмотреть вакансии центра презентионной работы - отдел по работе с премиальными клиентами!
Обязанности:
- Рассматривать обращения, жалобы, претензии премиальных клиентов;
- Предоставлять ответы клиентам - письменно и по телефону;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями Банка с целью решения вопросов клиентов сегмента премиумум;
- Опыт работы в контактном центре на входящей линии более 1 года;
- Опыт общения с претензионными клиентами, умение сгладить негатив и проявить клиентоориентированность;
- Уверенный пользователь Excel, Word.
Мы предлагаем вам:
- Стабильный доход, состоящий из фиксированного оклада и ежемесячной премии за выполнение планов; Сниженные рабочие планы на первые 3 месяца;
- График работы: 5/2, 2/2 - обсуждаем на собеседовании;
- Расширенный соцпакет: ДМС со стоматологией с первого месяца и ДМС на льготных условиях для членов семьи, + 5 дополнительных дней к ежегодному отпуску, премия к отпуску, ежегодная индексация заработной платы, повышенные пенсионные накопления;
- Программу лояльности от партнеров Банка – льготные тарифы на страхование, автолизинг, авиабилеты, специальные условия на изучение иностранных языков и фитнес;
- Бесплатная корпоративная подписка Газпром Бонус, скидки более чем в 130 компаниях (OZON, Х5, Premier, Lamoda, Газпром Нефть и т.д.)
- Бесплатные консультации профессиональных психологов, юристов, финансовых советников, налоговых и ЗОЖ-экспертов, ветеринаров;
- Корпоративную мобильную связь по лучшим тарифам;
- Доступ к корпоративной библиотеке банка и 1000 обучающим курсам и тренингам;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- Быстрое развитие в рамках карьерной модели;
- Работа в команде увлеченных руководителей и единомышленников;
- Стильный Welcome pack для уверенного старта.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Октября
Оператор по работе с клиентами (Канаш)
Канаш
от 19 242 до 24 000 руб.
Компания "Почта России" В нашу команду мы ищем операторов по работе с клиентами. Это специалисты, которые консультируют клиентов отделения...
02 Октября
Инженер в отдел промышленного дизайна
Чебоксары
от 50 000 руб.
Компания "Рише" RICHE — российская косметическая компания c современной лабораторией и собственным производством. Создает продукты по уходу...
16 Сентября
Главный специалист-эксперт отдела энергетической политики
Чебоксары
от 27 700 до 40 000 руб.
Компания "Министерство Промышленности и Энергетики Чувашской Республики" Обязанности: готовит запросы, уведомления и заключения по...
16 Сентября
Главный специалист-эксперт отдела промышленной политики
Чебоксары
от 27 700 руб.
Компания "Министерство Промышленности и Энергетики Чувашской Республики" Обязанности: проводит анализ и мониторинг состояния развития...
16 Сентября
Консультант отдела отбора и развития персонала Управления кадровой политики Администрации Главы ЧР
Чебоксары
от 46 500 руб.
Компания "Администрация Главы Чувашской Республики" Требования: высшее образование опыт работы по подбору персонала знание...
Вакансия размещена в отрасли