Старший менеджер Отдел разработки бизнес-процессов и методологии
05 Октября 2024
от 66 000 руб.
Город:
Чебоксары
Занятость:
Полная занятость
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)"
О НАС:
Мы - Контактный центр одного из крупнейших Банков страны, нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого сотрудника, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в одном из крупнейших банков России (ТОП - 3);
- Доход с прозрачными условиями (стабильный оклад + ежемесячная премия) уже на этапе обучения;
- Возможность расти профессионально, проходя корпоративное обучение и тренинги;
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы, плюс 5 дней к оплачиваемому отпуску (33 дня в год), стимулирующие выплаты (13-я зарплата, премия ко Дню рождения Банка, стимулирующая премия к отпуску), материальная помощь;
- Яркая корпоративная жизнь – мастер-классы, квесты, тематические игры с ценными призами, праздники и развлечения для сотрудников, фруктовые пятницы;
- Новый комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса.
ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:
- Создавать и актуализировать скрипты, инструкции и другие материалы для сотрудников Контактного центра;
- Актуализировать и развивать Базу знаний;
- Информировать сотрудников КЦ обо всех изменениях в продуктах и процедурах;
- Выявлять недостатки бизнес-процессов и предлагать варианты их оптимизации.
НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:
- Опыт работы в контактном центре банковской сферы от 1 года;
- Опыт в написании инструкций, скриптов для контактного центра (будет преимущестом);
- Является уверенным пользователем компьютера;
- Обладает способность к анализу, систематизации, классификации;
- Обладает такими качества как: стрессоустойчивость; способность работать с большими объемами информации, умение брать на себя ответственность, инициативность, способность работать в команде.
МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Менеджер по подключению партнеров
Ишлеи
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
29 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)( МегаФон )
Цивильск
Компания "МегаФон" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: физические лица или...
29 Сентября
Менеджер по подключению партнеров
Красные Четаи
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
29 Сентября
Менеджер по продажам сервисов Яндекса
Новочебоксарск
от 50 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Мы регулярно улучшаем наши сервисы и хотим, чтобы клиенты, которые уже пользуются нашими разработками, первыми...
29 Сентября
Менеджер по подключению партнеров
Новое Атлашево
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
Вакансия размещена в отрасли