Руководитель / Директор

Обязанности:
• Управляла розничными продажами в вверенных магазинах обуви (5 маг. ) в г. Чебоксары;
• Обучала и контролировала руководящий состав магазинов, выработала навыки работы на результат;
• Контролировала бесперебойное исполнение всех
розничных бизнес-процессов в магазинах в соответствии со стандартами Компании (мерчандайзинг, обслуживание, реализация программ лояльности, приемка и перемещение товара, инвентаризация, учетная политика, документооборот, эксплуатация магазинов);
• Анализировала результаты продаж (KPI) и проводила корректирующие мероприятия по увеличению эффективности работы магазинов;
• Лично решала сложные вопросы, возникающие в магазинах (жалобы на качество продукции, экспертизы, арендные отношения и т. д. );
• Обеспечивала грамотное взаимодействие между руководителями магазинов внутри куста, с подразделениями ЦО и с внешними контрагентами ОП.

Достижения:
* Увеличила и удержала KPI в 2-3 раза;
* Разработала и внедрила механизмы ежедневного планирования и контроля основных показателей;
* Разработала и внедрила инструкции позволяющие оптимизировать работу магазинов, линейного персонала и логистики Компании.

Обязанности:
• Управляла 3-мя розничными магазинами обуви "Zenden"+1-м френч. магазином "ТВОЕ" в г. Чебоксары;
• Выполняла региональное управление в г. Пенза и г. Саранск;
• Обеспечивала соблюдение внутрикорпоративных стандартов работы магазинов сети;
• Анализировала, вела статистику и контролировала показатели эффективности (KPI) для увеличения прибыли магазинов;
• Предоставляла плановую и срочную отчетность руководителям ЦО;
• Активно участвовала в продажах, систематически выполняла индивидуальный план продаж;
• Открывала (развитие) и закрывала (оптимизация) магазины сети;
• Лично взаимодействовала с представителями арендодателя, государственными и проверяющими органами;
• Обучала и аттестовала управляющих других городов на базе вверенных мне магазинов;

Достижения:
* Повышение на должность Регионального управляющего (г. Пенза, г. Саранск, г. Чебоксары);
* Показывала стабильно хорошие показатели эффективной работы магазинов, что неоднократно поощрялось руководством путем присвоения званий и материальными вознаграждениями;
* Разрабатывала, презентовала и проводила внедрение системы обучения продавцов в Компании "ZENDEN";
* Создавала презентаций по новым коллекциям сезона для Компании "ZENDEN";
* Принимала личное участие в согласовании с руководством Компании программ оптимизации розничного процесса в магазинах (чек-лист, мотивация линейного персонала, аттестация руководящего состава, маркетинговые акции);
* Воспитала профессиональный кадровый резерв Компании (управляющих, зам. управляющих, служащих ЦО аналитического отдела).