Менеджер по работе с отзывами( Рише )

от 45 000 руб.

Компания "Рише"

RICHE — бренд уходовой косметики с честным составом и большой любовью к клиентам. Мы разрабатываем эффективную косметику для ухода за кожей, телом и волосами, контролируя качество на каждом этапе производства.
У нас нет привычной иерархии. Мы — единая команда: держим фокус на клиенте, его потребностях и вместе работаем для него. Здесь каждый может напрямую общаться с любым руководителем и влиять на рост компании.

Ищем человека, который умеет превращать клиентские отзывы в ценный инструмент для улучшения сервиса. Если вы эмпатичны и умеете понимать, что именно хочет донести клиент в обратной связи — будем рады знакомству!

Что мы предлагаем:

• Оформление с 1-го рабочего дня и соблюдение гарантий ТК РФ;
• Своевременная достойная заработная плата с возможностью ее повышения (уровень обсуждается с успешным кандидатом);
• Комфортный и уютный офис;
• Приятные подарки от компании;
• Постоянное совершенствование знаний и навыков;
• Участие в корпоративных и командных мероприятиях;
• График работы 5/2;
• Корпоративный психолог.

Для нас важно на этой позиции:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность и желание помогать;
• Способность работать с большим объемом информации.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на отзывы клиентов на разных платформах и вносить их в систему;
• Анализировать отзывы с помощью системы и передавать важную информацию другим командам для улучшения их работы.

Какие этапы предстоит пройти:

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью;
• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте;
• На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс;
• Отправим оффер.

Твой вклад важен.
Добро пожаловать в RICHE!