Модератор клиентской чат-поддержки
16 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Чебоксары
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дионар"
Обязанности:- Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
- Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
- Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
- Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
- Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
- Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
- Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
- Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Сотрудник поддержки (без продаж)( Мартынцев Артем )
Чебоксары
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Мартынцев Артем" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных...
06 Ноября
Ночной специалист по технической поддержке
Чебоксары
Компания "ICL Soft" ICL Soft (ГК ICL) - лидирующая российская ИТ компания по разработке ПО и собственных программных продуктов, внедрению и...
07 Ноября
Специалист по технической поддержке ЭДО и системы маркировки
Чебоксары
от 75 000 руб.
Компания "КФ АККОНД" Специалист по технической поддержке ЭДО и системы маркировки (не программист) Обязанности: Подключение...
07 Ноября
Ведущий специалист по технической поддержке
Канаш
Компания "Почтовые финансы" ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и...
07 Ноября
Специалист технической поддержки( Бидзаар )
Чебоксары
Компания "Бидзаар" Кто мы и зачем Компания Bidzaar – это инновационный лидер с десятилетним опытом в области информационных технологий,...
Вакансия размещена в отрасли