Специалист отдела поддержки пользователей (английский язык)
27 Сентября 2024
от 51 000 до 64 000 руб.
Город:
Чебоксары
Занятость:
Полная занятость
Компания "Единая электронная торговая площадка, АО (группа ВТБ)"
Росэлторг — крупнейший оператор электронных торгов, аккредитованная IT-компания. Ключевой участник становления контрактной системы в России, 15 лет делаем процедуры удобнее, прозрачнее и безопаснее.
У нас интересные задачи, отзывчивая команда с сильной системой наставничества и обучение для новичков.
Сейчас мы в поисках коллеги в Отдел поддержки пользователей со знанием английского, чтобы оказывать поддержку иностранным пользователям площадки.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие звонки, электронные письма и обращения по вопросам участия в торгах, работы электронной площадки (в том числе от англоязычных пользователей);
- Консультировать заказчиков и поставщиков по работе электронной площадки, а также по ее дполнительным продуктам.
Ты нам подходишь, если:
- У тебя есть опыт работы в контакт-центре;
- Ты владеешь английским (уровень не ниже upper-Intermediate);
- Ты легко устанавливаешь контакт с людьми, у тебя грамотная и четкая речь, позитивный настрой;
- Можешь быстро определить смысл обращения, выяснить подробности за пару вопросов, выявить проблему.
Что тебя ждет:
- Стабильность. Аккредитованная IT-компания. Официальное оформление с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, белую зарплату и понятную систему мотивации. Зарплата: оклад 51 000 руб. (на руки) + ежемесячная премия (в среднем 13 000 руб.);
-
Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста;
-
Поддержка команды. Работа с экспертами, помощь наставника, понятный пул задач, конструктивная обратная связь, готовность к новым решениям, и работа на результат;
-
Комфортные условия. Современный офис в центре города, ул. Ярославская 74;
- Сменный график (12-часовой 2/2): 1 день – с 09-00 до 21-00, 2 день с 21-00 до 09-00, 3 и 4 день - выходные.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист клиентской поддержки
Новочебоксарск
от 35 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...
26 Сентября
Специалист по клиентской поддержке
Канаш
от 35 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...
22 Сентября
Курьер / Специалист по доставке банковских продуктов
Чебоксары
от 40 000 руб.
Компания "Фаст Ривер" Привет! На связи команда «Фаст Ривер». Мы строим лучший клиентский сервис по доставке финансовых продуктов ведущих...
27 Сентября
Специалист по работе с клиентами
Чебоксары
от 22 000 руб.
Компания "ID Finance" IDF Eurasia специализируется на data science, кредитном скоринге и финансировании. Будучи флагманом...
25 Сентября
Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит
Чебоксары
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко даже дорогие вещи. Благодаря сервису оплату можно разделить на...
Вакансия размещена в отрасли