Специалист по обучению и контролю качества
17 Ноября 2024
до 70 000 руб.
Город:
Чебоксары
Занятость:
Полная занятость
Компания "Апартмент системс"
Апартмент системс - современная российская IT-компания находится в поиске Специалиста в отдел контроля качества.
Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации посуточного бизнеса. Это сервис RealtyCalendar, позволяющий владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования.
Наши партнеры: Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, Яндекс Путешествия, Твил и многие другие.
Подключено 70 000 + квартир, через систему совершается > 1000 бронирований в день, активная клиентская база состоит из более 10 000 платящих клиентов.
Обязанности:
-
Проведение пятидневного первичного обучения для новых сотрудников компании, включая теоретические и практические блоки;
-
Проведение устных аттестаций для сотрудников отделов продаж для проверки уровня их подготовки и навыков;
-
Прослушка и оценка аудио и видео звонков сотрудников отделов продаж по установленным критериям;
-
Взаимодействие с руководителями отделов продаж для обсуждения результатов аттестаций и предоставления обратной связи по качеству работы сотрудников;
-
Составление и обновление материалов для обучения, включая методические пособия, презентации и чек-листы;
-
Участие в разработке и улучшении чек-листов и критериев оценки эффективности работы сотрудников.
Требования:
-
Опыт наставничества, проведения обучений в сфере продаж или клиентского сервиса от года;
-
Опыт работы в продажах будет преимуществом;
-
Знание техники продаж и способность передавать знания сотрудникам;
-
Навыки разработки обучающих материалов и программ;
-
Опыт оценки работы сотрудников по аудио/видео материалам;
-
Способность к объективной оценке и предоставлению конструктивной обратной связи;
-
Организованность, внимательность к деталям и способность к работе в команде.
Условия:
- Полностью удаленный формат работы;
-
Прозрачная система мотивации: оклад + премия.
Совокупный доход 70 000 рублей "на руки"; - Официальное трудоустройство, полностью "белые" выплаты, конкурентную заработную плату с выплатами 2 раза в месяц без задержек;
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК;
-
Возможность профессионального развития и карьерного роста;
-
Работа в стабильной и дружной команде.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Ноября
Специалист по работе с клиентами (удаленно)( Работа в Дом Ру )
Чебоксары
от 40 000 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру Стань частью большого бренда —...
13 Ноября
Специалист ЧАТ поддержки в офис
Чебоксары
от 47 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию Специалиста по обслуживанию клиентов...
15 Ноября
Главный специалист отдела учета и размещения НТО (нестационарных торговых объектов)
Чебоксары
от 37 800 руб.
Компания "Администрация города Чебоксары" Обязанности: разрабатывать изменения в Схему размещения нестационарных торговых объектов на...
15 Ноября
Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)
Чебоксары
от 42 000 до 58 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта....
15 Ноября
Ведущий специалист по обработке приоритетных обращений
Чебоксары
от 48 450 руб.
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ: Рассматривать обращения, жалобы, претензии клиентов в рамках запросов...
Вакансия размещена в отрасли