Специалист службы поддержки пользователей
10 Октября 2024
от 29 000 до 35 000 руб.
Город:
Чебоксары
Занятость:
Полная занятость
Компания "Научно-производственный центр Кейсистемс - Безопасность"
Ищем в свою команду специалиста службы поддержки, обладающего желанием помогать людям в решении их задач. Работа возможна в ночное время.
Научно-производственный центр "Кейсистемс-безопасность" - российский разработчик программного обеспечения в сфере информационной безопасности и цифровой трансформации. Входит в список аккредитованных ИТ-компаний.
Наши разработки включены в Реестр отечественного ПО и активно применяются органами государственной власти, местного самоуправления, медицинскими и образовательными учреждениями, различными бюджетными и коммерческими организациями любого масштаба.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и фиксация обращений клиентов по вопросам эксплуатации программных продуктов компании, постановка задач разработчикам;
- Формирование учетных записей в программных продуктах компании;
- Разработка организационно-распорядительной документации, необходимой по требованиям законодательства;
- Экспертная поддержка клиентов при проверках регуляторов;
- Актуализация методических материалов.
Необходимые компетенции:
- Законченное высшее образование;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Общая компьютерная грамотность;
- Способность быстро овладевать новыми знаниями, внимательность, нацеленность на результат, умение работать в команде.
Преимуществом будет:
- Знание нормативной правовой документации в области обеспечения защиты информации (федеральные законы, стандарты в области информационной безопасности, руководящие документы ФСТЭК России и ФСБ России);
- Опыт работы в технической поддержке.
Работая у нас, вы будете уверены:
- в стабильном официальном доходе – ежемесячно выплачивается оклад и премия;
- в возможности карьерного роста – присутствует внутренняя система грейдов;
- в ежегодной премии по финансовым результатам компании – выплачивается в декабре;
- в соблюдении всех норм трудового законодательства – официальное оформление с первого дня работы, оплачиваемые отпуск и больничный;
- в поддержке команды – сплоченный коллектив, помощь в обучении, работа с экспертами;
- в комфортных условиях – офис в СЗР, рабочий день с 8 до 17;
- в социальном пакете – корпоративная мобильная связь, групповые виды спорта, ДМС, стоматология, посещение бассейна, фитнес-центра, покупка авиа и ж/д билетов, дополнительные дни отпуска.
Ждем ваших откликов и будем рады знакомству.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист поддержки клиентов (голос + чат)
Новочебоксарск
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Старшего специалиста по сопровождению действующих клиентов Вместе с...
29 Сентября
Специалист по анализу упоминаний в соцсетях
Чебоксары
от 39 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Для Яндекса очень важна обратная связь пользователей, благодаря ей мы развиваемся и улучшаем наши сервисы. Ищем...
02 Октября
Специалист управления культуры и развития туризма
Чебоксары
от 31 500 руб.
Компания "Администрация города Чебоксары" Обязанности: создание условий для организации досуга и обеспечения жителей города услугами...
14 Сентября
Начинающий специалист/Курьер на легкие заказы
Чебоксары
от 90 000 до 120 000 руб.
Компания "Крупкин Кирилл Владимирович" ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ - ПОЛУЧИ 10 000 РУБЛЕЙ ЗА КАЖДОГО - Мы подберем даркстор в пешей доступности от твоего...
15 Сентября
Главный эксперт отдела централизованной поддержки сети
Чебоксары
от 60 000 руб.
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" О НАС: Мы - команда одного из крупнейших Банков страны, нам нужны энергичные люди, которые...
Вакансия размещена в отрасли